完整解决方案的丧失

 我国很多先进技术都是从国外引进的。中国企业有了大的新建或改造项目时，国外企业就会纷至沓来，推销他们的新技术，并给出完整的解决方案。

这些公司是技术方案的提供者，也就是我们说的“乙方”。但有个问题是：“乙方”怎样拥有这类技术的？

我们知道：制造技术一般包含两类知识——实现技术的知识和使用技术的知识。其中很多“使用技术的知识”应该是用户方（也就是甲方）才具有的、至少需要用户参与才能提出合理的需求。

事实上，国外乙方的技术一般是与某个生产厂（甲方）合作产生的。两者之间可能有战略合作关系、甚至有持股关系。我们从乙方买到的新技术，往往是国外某厂相对成熟的技术。所以，国外提供技术的“乙方”同时扮演“甲方”顾问的角色。

卖方提供的技术是设备、工艺、控制技术时，只要买方不求“天下第一”，上述模式就时走得通的。这时，甲方的企业只需要认真学习、督促检查就够了，省心又省力。但是，到了智能化时代，就会遇到困惑了。

笔者一直强调：应该从资源配置的角度认识智能化。这意味着，每个企业的智能化需求都会有强烈的个性化：产线、流程、设备、工艺体系不一样，解决方案就不一样。这个时候，甲方就难以做“甩手掌柜”了。这时，得到新技术，就不是单靠钱能解决的了。而是需要与乙方合作，一起来定义问题、参与工作，才能提出解决方案。

据我的观察，我国很多企业还不适应这种变化，把过去轻松自在的模式当成天经地义，而忽视甲方的责任。

从跟随到创新的过程中，这就是一条沟。