Q&A集合-第六期 | License许可报错专题（二）
在上一次的许可报错专题中，我们列举了两类比较常见的报错提示，并且提供了相对应的解决方法：
本期将会列举更多报错提示并提供解决方法。
Q1：获取该许可特征失败，该特征已无余留。
首先尝试关闭服务器防火墙再打开软件，如果软件可以正常运行则可以进行如下设置：
Ansys License服务器分发授权时，默认是无法通过Windows自带的防火墙，因此需要手动添加相关防火墙放行规则，否则Ansys客户端无法 正常获取可用授权。需要放行的TCP端口及相关程序如下（假设Ansys License服务端安装在默认路径下，使用默认TCP端口1055 & 2035）。
端口号以及程序名见下图：
选择允许连接，应用该规则时勾选域、专用、公用
重复以上过程再次添加2325端口
Q2：打开Workbench时需要加载很长时间。
加载时间长有两种原因：
（1）客户端从服务器调用许可受阻/响应慢；
（2）电脑配置较差。
打开Workbench查看左侧模块，如果打开后左侧模块加载缓慢则为（1）：
如果在LOGO读取界面停留时间很长则为（2）：
解决方法：
如果是（1），使用上一次许可报错专题中的方法用客户端ping服务端，再关闭服务器防火墙进行尝试。
（2）联系相关AE获取推荐硬件配置文档，或者直接在ANSYS Custom Portal上下载。
上海艾羽信息科技有限公司是一个以CAE软件销售、技术咨询及服务，仿真咨询及规划布局为一体的高科技公司，在通用机械、新能源三电、高科技、医疗、汽车有丰富的项目经验和知识积累。
作为ANSYS的合作伙伴，艾羽致力于将ANSYS推出的产品，通过业界性能颇佳、颇丰富的工程仿真软件产品组合帮助客户解决复杂的仿真难题。力求与ANSYS一起，共同为中国制造业提供先进的仿真技术，通过仿真技术支撑中国2025。
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首次发布时间：2023-04-29
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