今早想起几句话:1、表达能力是需要终生培养的;2、知识的结构化,是知识分子终生追求的;3、避免情绪误导理智,是需要终生预防的;4正确地定义问题,或许是创新者最重要的能力。其中,第一句话我经常说,而且常常有新的体会。
表达能力有很多种。沟通和对话是表达,讲课和报告是表达,写论文和材料是表达,绘图和PPT是表达;绘画和音乐是表达,舞蹈和手势也是表达。思考,是对自己的表达;编程,是对计算机的表达。从表达的角度看搞智能制造,往往就是用程序和数据表达人类的知识。
前几年还听到一句有意思的话:用产品表达你的思想。所以,创新也是一种表达。如果我们很熟悉用户,却设计不出好的产品,本质上也表达上的问题。比如,人机界面设计,就是一种典型的表达。
如果把创新看成一种无声的表达,信息是在技术或产品在使用过程中现出来的功能。体现的是我们对用户需求的理解。理解用户需求的目的,是在技术可行的范围内,找到用户最最希望得到的东西。这其实就是面前说到的第四点:问题的定义。现在看来,对产品经理来说,这种能力再强调也不为过。某种程度上讲,表达决定成败。