我一直认为,华为是中国最优秀的科技企业、是中国人骄傲,任正非是一位非常伟大的企业家。我在宝钢时,曾经与一位老领导谈起华为。我认为华为的模式至少可以保持20年成功。老领导摇了摇头:不一定。我想了一下,也有道理。
我们先来看看:华为为什么成功?华为的成功有很多、很多的原因,特别是有任正非这样一位英明的领导。然而,如果放眼世界,就会发现:与世界巨头相比,华为有个巨大的优势。这就是是它在中国——中国不仅为华为带来巨大的市场,还带来了优秀的员工。
我们知道,华为的员工很优秀:基本上要有985、211的学位才能进入,在这些学校通信相关的专业中,入职最多的企业往往就是华为。华为吃苦耐劳、有奉献精神:2+5、白加黑,很多战火纷飞的地方都有华为员工的身影。
然而,据笔者所知,华为对待员工的态度,并没有国企好。华为员工的淘汰率很高,据说35岁以上的员工就有危机感。华为对员工的尊重也不够。曾经有个年轻的博士,入职不久给任正非写信,谈自己对公司发展的看法。任正非批示道:有病看病,无病辞退。我想,即便员工做得不对,也应该有更好的处理方式——对人多一点尊重,并不增加企业的成本。
最近,华为的轮值CEO写了一篇文章《告研发员工书》。批评部分研发人员是“葛朗台式的人”。原因是这些员工投诉食堂伙食差、定价高、服务不到位。这些员工希望华为像谷歌一样快乐、能够推广谷歌的模式。对此,任正非甚至批评道:谷歌这种乌托邦式的后勤,能够走多久!
然而,在我看来:谷歌的做法并没有错。
做企业,以成败论英雄。然而,不论对人类的贡献、人均产值,谷歌都比华为更加成功。华为的成功,是因为它遵从了规律;谷歌的成功同样因为遵从了社会规律。其区别在于处于的国家不一样。
华为的成功,与员工优秀有关。华为为什么能够招到这么多优秀的员工?一个非常重要的原因是:给钱多。华为能够给出其他企业几倍的工资。而给钱多背后的原因,是企业经营得好。这一点,华为与富士康是类似的。其区别在于:一个相对高端、一个相对低端。在国内,两个企业的经营都是非常好的。
但是,我们换个角度:如果是在欧美,用同样的工资总额,华为能招到接近20万如此优秀的员工吗?我想,应该是不会的。同样,谷歌要在美国招到一流的员工,需要更好的待遇。这种待遇不仅是钱的多少,更是对员工人格的尊重。对优秀的美国年轻人来说,如果不尊重他们,也就留不住他们。你对人家讲艰苦奋斗、奉献精神,他们会听吗?美国有大量的优秀企业,可以和谷歌竞争人才。
这就是生产力决定生产关系。中美两国的生产力不同,生产关系也不一样。企业以成败论英雄,但企业的成败与社会发展程度有关;在竞争的背景下,适者生存。华为能在中国搞好、谷歌能在美国搞好,都是用生产关系的调整去适应生产力。
改革开放初期,有一位风云人物叫步鑫生。步鑫生如日中天时,浙大副书记周文骞教授给我们做了一个报告:步鑫生用封建的办法管理企业,是不会长久的。果不其然,步鑫生很快走入了下坡路。
原来,步鑫生的公司管理很严,甚至打骂体罚员工、限制员工的人身自由。步鑫生的成功,与当时的社会环境相关:当时以国企为主,而国企的劳动效率太低。步鑫生是改革的先锋,企业具有明显的优势,能开出相对较高的工资,员工宁可受气也愿意在他的公司里工作。但是,随着行业内民营企业的增多,步鑫生的优势丧失了,就再也起不来了。
当今的中国逐步步入老龄化社会,但大学生数量却是越来越多。最近几年,中国每年毕业大约800万大学生。这种导致蓝领工人的工资越来越高,而大学生的就业越来越难。过去40年,中国靠着廉价的蓝领高速发展;未来的若干年,恐怕要靠廉价的白领了。基于这种判断,我认为华为在未来的10年仍然会有光明的未来。
马斯洛很早就指出:人的需求是有层次的。当经济发展到一定的程度,人类的追求就会从物质转向精神。生产力决定生产关系,也决定人类的追求。所以,从人类社会发展的方向来看,谷歌才代表着未来社会的发展方向。