科普向：设备/资产管理3系统（EAM、CMMS、APM）是啥关系
本文翻译自eMaint的一篇博文，解释了下设备/资产管理领域常见的3个很容易让人混淆的系统：CMMS、EAM和APM之间有什么区别各自的定制和区别。
以下是原文内容，在其中一些部分作者也标注了自己的一些理解，英文原文见“阅读原文”
资产管理软件领域有3种类型的软件主导着市场：计算机化维护管理系统（CMMS）软件、企业资产管理（EAM）软件和资产绩效管理（APM）软件。每种解决方案都可以为您的运营提供关键的数据驱动见解，并帮助您从设备中获得最大价值。
那么，CMMS、EAM和APM之间有什么区别呢？企业如何在两者之间做出选择？现实情况是，这些之间的界限已经开始模糊。例如，eMaint既是屡获殊荣的CMMS，也是屡获殊荣的EAM。而且，当与我们的资产健康软件和Fluke传感器和工具结合使用时，eMaint也提供了APM中最值得寻找的解决方案。
这些缩略语很容易让人迷失，所以让我们分别介绍一下每个系统是什么，它们有什么不同，以及如何利用合适的技术来满足您的独特需求
CMMS是什么？
CMMS是用于管理资产、工单、库存、预防性维护、状态监测等的维护软件。
它还充当维护和可靠性程序的指挥中心，是存储维护数据的集中式数据中心。您可以使用其工单软件跟踪工单，了解资产健康状况和性能，以及跟踪多个站点的备件库存，甚至将零件与工单连接起来。
许多现代CMMS还优先考虑其移动端的工单管理app，以便在移动中进行维护管理。eMaint的移动CMMS甚至允许团队离线工作。在简化监管合规性方面，这些工作管理功能也被证明是至关重要的。
使用CMMS的优点
使用CMMS有很多好处，但为了简洁起见，我们将其缩小到前5个
实时工单更新：您可以立即更新和简化响应，从而推动快速有效的维护行动。
预防性维护计划：您可以安排维护任务，以预防故障并延长设备的使用寿命。
提高工人生产率：通过改进任务管理来提高效率
减少设备停机时间：可以减少操作中断，以提高生产率并确保持续可用性。
合规和安全标准遵守：坚持严格的安全和合规标准，降低风险，提高可靠性。
这里有一个例子来说明CMMS的有效性：著名的飞机发动机制造商普惠公司实施了eMaint CMMS来改善他们的维护操作。在一个项目中，他们节省了10万美元，并通过在需要时提供合适的零件避免了三个月的停机时间。
借助CMMS，团队可以更有效地管理库存，保持设备平稳运行，减少获取关键备件所需的时间。该系统还提供了对报告和仪表板的轻松访问，帮助团队监控零件使用情况，并预测何时需要更换，这是保持最佳运行的关键。
作者补充：CMMS是服务于设备管理运维人员的一个业务系统，帮助业务系统人员使用系统来管理设备的故障和备品备件等情况。
什么是EAM系统？
企业资产管理（EAM）系统可帮助您管理组织的所有资产、供应链、备件库存、财务系统等。一般来说，EAM不仅指一个软件，还指一个由多个解决方案组成的战略和生态系统，这些解决方案协同工作，为资产生命周期管理提供从采购到处置的整体方法。
使用EAM软件的优点
以下是它可以促进组织资产管理工作的五大方法：
简化的资产管理：将您的资产管理集中在一个统一的平台上，从采购到性能洞察都有更好的控制和集成。
更高效的维护：自动化维护任务并确定其优先级，以减少设备故障和不必要的停机时间，确保关键操作顺利进行。
改善资产健康和性能：监控来自状态监控工具的实时数据，以先发制人地解决潜在问题，使您的资产保持最佳状态。
法规合规保证：EAM与CMMS一样，可以通过自动化任务和电子文档简化法规合规性，确保始终如一地遵守行业标准。
卓越的数据驱动决策：利用详细的分析来识别趋势，做出明智的决策，并有效优化您的资产管理策略。
作者补充：EAM是服务于企业资产管理人员的一个整套系统，帮助资产管理人员跟踪资产从采购到报废的全流程使用情况。
什么是APM软件？
资产性能管理（APM）软件侧重于将现代维护软件与传感器等技术相结合，以增强资产管理。APM软件系统收集和分析状态监测数据，以帮助维护团队采取数据驱动的行动，减少资产故障和计划外停机时间，并最终延长资产的使用寿命。
使用APM软件的优点
从中断中更快地恢复：APM工具显著缩短了平均恢复时间（MTTR），降低了新更新和更改的风险，同时通过主动监控最大限度地减少了恢复需求。
快速缺陷诊断：通过APM简化的缺陷识别，提高应用程序的稳定性和用户体验，从而腾出时间进行创新，减少用户流失。
降低运营成本：利用APM的详细性能洞察优化资源使用，从而显著节省应用程序维护和运营成本。
统一应用洞察：APM为您的应用程序堆栈提供了一个全面的视图，改善了团队协作，更有效地管理了复杂的环境。
作者补充：APM类似于国内讲的PHM、设备健康管理，侧重通过传感监测和数据分析，预测故障，减少非停。
CMMS和EAM有什么区别？
计算机化维护管理系统（CMMS）跟踪预防性维护活动、库存管理和维修目录。同时，企业资产管理系统（EAM）是一个由受控系统、软件和服务组成的整体网络，致力于在整个生命周期内维护实物资产和基础设施。
换句话说，EAM是资产健康和生命周期战略的核心。这是一个全面的系统，影响您的基础设施和资产管理的各个方面。
同时，CMMS是一种工具，允许您集中和优化EAM不可或缺的信息。它使您能够自动化任务，简化流程，并提高维护人员之间的沟通和透明度。CMMS也是管理备件库存、监控资产健康状况和执行维护策略的控制中心。
EAM和APM有什么区别？
EAM同时连接多个位置的物理资产，以衡量购置和退役的成本，从而延长关键机器的生命周期。EAM软件为注重可靠性的企业提供业务分析。在协调长期项目时，EAM确保资源得到适当分配，以完成任务。此外，与APM不同，EAM通常指的是整体战略，而不是单一的软件。
资产绩效管理（APM）软件是一个明确用于两个目的的平台：1）帮助组织充分利用其资产并实现卓越运营，2）提供有关受监控资产的实时数据和见解。
使用APM软件可以帮助您减少计划外停机时间，延长资产的使用寿命，使您能够远程监控资产的健康状况和性能，并在最重要的时间和地点及时做出响应。
CMMS与EAM：哪种维护软件最适合您的业务？
如果你在阅读了这些听起来相似的描述后仍然感到困惑，那是因为CMMS、EAM和APM提供商正在越来越多地扩展软件功能，以减少它们之间的差异。
因此，像eMaint这样的CMMS可以像许多APM一样连接到传感器，它还具有强大的集成功能，可以像EAM一样通过企业连接到其他软件。每个组织都需要决定哪些功能对他们最重要。
最终，您选择哪种软件可能取决于您的组织最需要哪些功能。
那么，这对你的业务意味着什么？
让我们回顾一下。
什么时候CMMS是最佳选择？
CMMS非常适合从基于纸张的维护管理或孤立的数字系统（如电子表格）过渡到更透明、更高效的方法的企业。对于希望改善维护信息的组织和可访问性、简化维护操作并提高制造和维护过程整体效率的组织来说，这尤其有益。例如，如果您的团队每年创建数千个工作订单或经常在现场工作，您可能需要一款同类最佳的CMMS软件来实现这些目的。
作者补充：CMMS适合从传统纸张、表格管理过渡升级到数字化业务系统的场景，通常这些企业规模不是很大。
什么时候EAM是最佳选择？
EAM系统最适合需要采用全面方法管理其实物资产从购置到处置的生命周期的组织。对于需要将资产管理与其他业务系统集成以改进决策和管理整个资产管理活动（包括维护、风险管理和战略规划）的企业来说，这是最佳选择。请记住，使用CMMS可以成为您整体EAM战略的一部分。
作者补充：EAM适合需要构建完整资产管理系统的企业，一般来说这种企业都发展到了一定的阶段和体量。
APM何时是最佳选择？
优先考虑卓越运营并需要实时了解其资产性能以最大限度地减少停机时间并延长资产寿命的组织应考虑APM。对于需要监控多个地点资产的健康状况和性能，以及希望基于准确、实时数据实施预测性维护策略的企业来说，这尤其有用。Azima DLI的高分辨率振动系统、无线传感器和自动化振动工具可提供有关资产的诊断结果，以便技术人员立即采取纠正措施。
如果你仍然对CMMS和EAM感到困惑，要问自己的关键问题
如果你已经通读了所有这些，但仍然对选择哪种软件犹豫不决，让我们简化一下。以下是你对每个选项的看法：
管理范围：想想你的资产的日常管理。您主要需要跟上维护计划和工作订单，还是在寻找涵盖整个资产生命周期（包括采购和处置）的全面解决方案？CMMS非常适合集中维护管理，而EAM则提供了更广泛、更全面的资产管理视图。
需求的复杂性：评估资产管理要求的复杂性。如果您的组织处理需要详细监控、报告和监管合规性的各种资产，EAM可能更适合您的需求。如果你的重点主要是高效地维护流动资产，那么CMMS可能就足够了。
定制要求：每个行业都有自己的怪癖。软件是否需要特定的功能来符合行业标准或与专用设备集成？您需要检查软件是否可以定制以满足这些独特的需求。
集成流畅性：另一个考虑因素是各个提供商如何配置他们的软件。理想的软件应该与您当前的ERP、财务软件和其他关键操作系统顺利集成，增强数据流并减少手动输入错误。例如，eMaint与团队合作，决定他们需要哪些功能，然后在整个实施过程中提供帮助。
利用CMMS、EAM和APM
如今的CMMS、EAM和APM解决方案已成为管理维护工作和实物资产的结构化动力，以充分利用人员和机器。所有这些都有其自身的好处，但请记住——选择合适的软件不仅仅是功能——它是关于找到一个集成到您的工作流程中并有效增强您的资产管理实践的解决方案。
