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洞见 | 医疗设备制造商的互联业务模式:恢复业务和收入增长的三大策略

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数字化颠覆、竞争加剧和不断变化的客户期望 —— 这些只是医疗设备制造商在新冠病毒(COVID-19) 危机之前就已面临的一些挑战。在新冠疫情大流行引起巨大动荡之后,即使恢复条件有所改善,采取一些基本措施来确保您的业务战略能够承受不可预测的快速市场变化也为时未晚。

收入增长一直是重中之重 —— 但新冠病毒已使其成为更为紧迫的优先事项。因此,越来越多的医疗设备制造商正在利用互联产品和服务提供的数据可见性来提供基于成果的业务模式。以下是三个主要收入增长策略,让您能够推动实现经常性和富有弹性的价值创造过程。

1通过产品即服务实现可预测的增长

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对医疗设备制造商来说,设备使用寿命长既是福也是祸。客户依赖于可在高压医疗环境中使用数十年的高质量资产。但下一次资产的售出遥遥无期,并且容易受到市场波动的影响,每年的收益流都从 0 开始。尽管许多医疗设备制造商可以从售后业务中获得可观的利润,但尚未充分利用其服务部门作为稳定的收入来源。

您现在可以做什么

当您寻找方法应对“下一个常态”时,在客户潜在的资本支出限制下生成更可预测的经常性收入才是关键。其中一条出路是采用产品即服务 (PaaS) 业务模式,将现场医疗设备连接起来,以跟踪使用情况并据之向客户收费,同时将未来的零件和服务收入纳入基础成本。

通过实施可轻松集成到业务流程的工业物联网 (IIoT) 应用程序,实时获取设备数据,您就可以将互联产品的数据转化为有影响力的增值服务。

PaaS 模型可以帮助您:

  • 建立定期付款计划,以确认可预测的经常性收益流

  • 为客户提供更好和更新的医疗器械

  • 支持客户从资本支出 (CapEx) 转向运营支出 (OPEX) 模式

  • 跟踪合同遵守情况

2通过自动化耗材销售大幅提高利润

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在许多情况下,工业产品运营需要持续供应和消耗原材料。最终用户依靠这些耗材来保持其设备和运营的正常运作,这是一个主要的收入来源。然而,医疗设备制造商在其产品方面经常面临来自第三方供应商的竞争。但制定明智的耗材策略可以确保您永远不会失去另一笔高利润的销售。

您现在可以做什么

远程监控功能提供对耗材使用情况的实时数据可见性。与其等待最终用户在耗材不足时重新订购,使他们面临不必要的停机风险,不如预测最终用户的库存需求并自动完成耗材补充。

利用 IIoT 开始评估客户使用模式,并跟踪现场使用的原始组件的数量和质量。借助这些数据见解,您可以优化高利润耗材的销售并提高客户的生产力。

自动化耗材销售可帮助您:

  • 简化供应链

  • 增加最终用户的“粘性”

  • 获得另一个高利润收益流

  • 增加正常运行时间

3通过远程流程优化带来新的收益流

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长期以来,数字化转型使医疗设备制造商能够实现业务创新并达到更高的价值创造水平,而新冠疫情只是让其作为战略重点的地位更加明显。市场状况在持续复苏,并且远程连接性的重要性变得更加清晰,医疗设备制造商已准备好利用机会建立新的收益流,支持远距离无缝运行,承受未来的颠覆,并在竞争格局中实现关键优势。

您现在可以做什么

远程连接性可让您了解客户如何使用设备,因此您可以监控性能并利用您的战略性改进见解获取利润。然后,您可以利用自己来之不易的知识和经验,了解在现场的医疗设备及其运作状态,帮助您的客户更好地运营。您成为他们值得信赖的顾问,他们对您设备的投资使其获得了更高的回报。

利用可以围绕任何客户的设施设备进行包装和扩展的灵活 IIoT 解决方案,您可以实时了解生产性能和设备运行状况。这让您能够在传统的资本销售行业中建立经常性收入业务模式,并领导全行业的进步和现代化工作。

远程流程优化可帮助您:

  • 巩固您在下一次向老客户销售时的地位

  • 利用新的模式重振您的业务战略

  • 获得领先于竞争对手的优势

  • 通过帮助客户增加收入和实现差异化来解决独特的客户挑战

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首次发布时间:2022-06-08
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