需求交易模块介绍

需求交易模块介绍

需求交易模块,是平台为需求发布者和服务提供方搭建的信息服务共享板块。平台为供需双方提供交易的场景和撮合服务。

让有需求的客户更加灵活、高效、专业的解决问题;

让有服务能力的行家通过提供服务,快速的完成价值变现;

需求方服务指南

如果您有问题或者需求需要找行家帮忙可以发布需求或直接向行家咨询,平台将为您匹配合适的行家。

一、        在平台发布需求

流程如下:

1、注册登录

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2、进入需求交易频道,点击发布需求,填写需求信息(配图)

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3、平台审核通过后,将在需求交易板块内进行展示。

4、除服务提供方自行抢单外,平台还会帮助需求用户匹配合适的工程师,并通过撮合达成交易。

5、请认真填写需求描述、仿真目的、工期预算等信息,平台会优先匹配信息完整度高的需求。

6、需求提交后,可以在仿真秀——【个人中心】——【我的需求】中查看状态及进度。

7、您可以在自己发布的【需求详情页】手动关闭需求。

二、        直接向行家咨询

流程如下:

方法一:用户可以通过需求交易板块,服务中心,查看平台所有服务项目,并直接咨询。

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方法二:

1、进入【行家】板块,通过软件、专业、行业、技术、服务类型等标签筛选合适的老师;

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2、 找到合适的老师点击咨询

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3、选择需要的服务和咨询类型

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4、提交需求详情

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5、经过平台的匹配和撮合达成交易。

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6、用户可以通过仿真秀-【个人中心】-【我的咨询】查看需求提交的状态或取消订单。

注意:

咨询服务中的付费答疑服务:需要先付款,且付费答疑行家只负责在约定的时间内解答用户疑问,但不负责完成具体任务。。[1]

服务方使用指南

如果您是有精力有能力的工程师,可以在【需求交易】板块发布服务,平台用户将通过服务信息了解服务方详情,促成价值的变现。

流程如下:

1、注册登录

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2、完成行家认证

通过仿真秀-【行家身份认证】的用户,将可通过平台发布服务和接需求订单。

认证方法一,进入行家频道,根据实际身份选择讲师入驻或者机构入驻。

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认证方法二,通过登陆后,鼠标悬停在用户头像上,选择-【身份认证】,提交信息。

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3、点击发布服务,填写服务信息。

需求服务频道——发布服务

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个人中心——我的服务——发布服务

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4、发布的服务详情,平台审核通过后在【行家列表页】【行家个人主页】以及【需求交易】——【服务】板块中展示。

5、您可以在仿真秀-【个人中心】——【咨询我的】板块中,查询向自己发起的咨询。

6、平台会协助您完成交易。

7、平台中已完成的交易,佣金会结算在【个人中心】——【收益】中。

如咨询发生争议如何处理?

一、平台处理争议的流程是怎样的?

第一步,明确责任,避免纠纷:在项目成立时,平台会让需求服务双方明确需求任务详情,仿真目标,交付时间,交付标准及费用报价,以避免项目完成时由于双方信息不对等产生的纠纷;

第二步,官方介入:一旦产生纠纷,平台会在第一时间和双方沟通,获取证据。

第三步,调解协商:平台会根据实际调查结果,给出合理的解决方案,以双方调解为优先处理办法。如果双方对解决方案有异议,可进一步协商解决。

第四步,告知处理结果:如果协商无效,平台会依据当前证据,以第三方自然人的角度做出评定,决定争议最终分配方案,并将结果以系统通知的方式告知纠纷双方。

二、争议纠纷处理依据是什么?

争议纠纷处理本着公开、公正、公平的原则,以双方签订的合同为判定依据,根据实际交付内容(工作交付物等)和沟通记录等证据,由官方协调处理。

注意:

(1)使用平台沟通工具和平台任务系统获取的证据鉴别真伪,保证证据真实性;

(2)服务方有向需求方和平台证明任务进展情况的义务;

(3)需求方有向服务方和平台提供交付任务不通过检测报告的义务。

(4)双方一切私下交易和承诺不在平台保护范围内。

如有其他问题请添加微信号咨询:yangzhua2018

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