智能制造时代，客户对你的产品有什么期望？这是一份关于工业设备领域的专业报告

随着自动化、大数据、合作机器人、增材制造的发展，物联网和预测性维护继续推动第四次工业革命。它们与此同时也推高了客户的期望值，并因此带来了潜在的盈利机会。满足这些期望意味着要更用心地去了解客户，并且通过优化产品以及伴随产品的体验将与客户的关系推向更高层次。现在不是自满自得的时候，也不能将新技术认为仅是IT部门的职责。这种规模的变化需要整个组织的参与，以及能够将以客户为中心的创新转化为利润的技术。